El centro FUNDACIÓN C.V. HOSPITAL BENEFICENCIA NTRA. SRA. DE LOS DOLORES tiene como misión la prestación de servicios socio-sanitarios especializados mediante una atención personalizada, integral y de calidad a todas las personas usuarias, fundamentado en los principios y valores del humanismo cristiano, teniendo prioridad por personas con mayor necesidad, ya sea por su condición social, económica o física. Se considera que su misión consiste en dedicar todos los esfuerzos necesarios para conseguir aumentar el bienestar físico, psicológico, espiritual y social de la persona residente.

La visión de la FUNDACIÓN C.V. HOSPITAL BENEFICENCIA NTRA. SRA. DE LOS DOLORES es la de promover y consolidar una organización socio-sanitaria de calidad con capacidad de adaptación y crecimiento, y que pueda dar respuesta a la necesidad de una atención humanizada y humanizadora de las personas mayores.

• Valores humanos:
  1. Idea de Servicio, enfocada en nuestro caso hacia las personas mayores dependientes o en situación de exclusión social.
  2. Compromiso social/Solidaridad. Es el modo de hacer efectiva la necesidad de mejorar y humanizar nuestra sociedad, identificándonos con la filosofía del sector no lucrativo.
  3. Atención integral, a través de programas asistenciales que cubren todas las necesidades de las personas residentes, con especial atención a las dimensiones física, psíquica, social y espiritual.
  4. Búsqueda constante de bienestar y satisfacción de las personas residentes, familiares, profesionales y voluntarias.
  5. Respeto a los derechos de las personas residentes, a su libertad y capacidad de elección, al fomento de la autonomía personal como base de la atención integral.
  6. Las personas profesionales son protagonistas fundamentales de este proceso. Para ellas se articula una política laboral basada en el espíritu de equipo, la conciliación de la vida laboral y familiar, la estabilidad de plantillas y la formación continuada.
• Valores cristianos:
  1. Atención humana y espiritual. La puesta en práctica de actitudes positivas (respeto, cercanía, empatía, confianza, etc.) por el personal del centro, y la programación de actividades religiosas a través del Programa de Pastoral, son dos de los ejes transversales de la Residencia.
  2. La Comunidad Religiosa y las personas voluntarias son en sí dos valores que fundamentan la Misión y la Visión.